FAQ’s Aufstehsessel
Inhaltsverzeichnis
Wieviel Jahre Garantie bekomme ich auf die Aufstehsessel?
Sie erhalten, für die Aufsteh- und Ruhesessel, die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten. Die Gewährleistung bezieht sich auf nachweisbare Material- oder Herstellungsfehler.
Bieten Sie einen Aufbauservice an?
Alle Saljol Aufsteh- und Ruhesessel können Sie mit bequemen Aufbau-Service, gegen einen Aufpreis, bestellen.
Der Sanitätsfachhandel vor Ort bietet in der Regel diesen Service automatisch an.
Haben die Sessel, zusätzlich zum normalen Netzbetrieb, auch einen Akku?
Möchten Sie den Sessel auch ohne Stromkabel verwenden, können Sie einen Akku, als Zubehör, bestellen. Dann muss das Stromkabel nur noch zum Aufladen des Akkus genutzt werden.
Kann ich den Sessel auch individuell auf meine Körpergröße einstellen/ bestellen?
Die Sitztiefe lässt sich in zwei Stufen einstellen. Durch diese Sitztiefeneinstellung kann der Sessel auf die Oberschenkellänge angepasst werden. Dies ist in dieser Form ein echter Vorteil. Weitere Einstellungen können Sie durch die Wahl zusätzlicher Kissen, die Sie als Zubehör bekommen, vornehmen.
Wie lässt sich der Sessel verstellen?
Die einzelnen Positionen können bequem über die Fernbedienung eingestellt werden.
Was mache ich, wenn sich der Sessel nicht mehr bewegen sollte?
Hier empfiehlt es sich, den Stromstecker sowie alle weiteren externen Stecker zu überprüfen. Sollte der Stecker und alle weiteren Stecker sicher ineinandergesteckt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sie können den Sessel diesen durch Drücken der beiden obersten Tasten auf der Fernbedienung jederzeit zurückstellen. Genauere Anweisungen dazu finden Sie in Ihrer Bedienungsanleitung. Sollte auch dies keinen Erfolg zeigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Was mache ich, wenn sich der Sessel nicht mehr verstellen lässt?
Die Reset Funktion setzt alle Einstellung zurück auf Werkseinstellungen. Bitte lesen Sie dazu die Bedienungsanleitung Ihres Sessels oder kontaktieren Sie bitte Ihren Fachhändler oder direkt unseren Kundenservice.
Kann ich den Sessel auch an eine andere Stelle schieben?
Alle Saljol Ruhe- und Aufstehsessel verfügen über Rollen. Mit diesen Rollen kann die Position verändert werden.
Was ist, wenn der Sessel auf der Sitzfläche einmal nass/feucht wird?
Grundsätzlich sind alle Stoffe von Saljol sehr unempfindlich und lassen sich einfach reinigen. Die Reinigungshinweise dazu entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
Für noch mehr Sicherheit gegen Nässe, empfiehlt sich die Anschaffung der Saljol Inkontinenz-Auflagen. Diese können Sie in dem identischen Stoff Ihres Sessels bestellen. Somit sind sie praktisch unsichtbar, können bis zu 300ml Flüssigkeit aufnehmen und sind bei 60°C waschbar.
Grundsätzlich ist der Sessel nicht für Durchnässung geeignet. Die Elektronik muss trocken bleiben.
Sind die Stoffe der Aufstehsessel sehr empfindlich?
Nein, alle Stoffe entsprechen der REACH-Norm und sind sehr einfach mit handelsüblichen Polsterreinigungsmitteln zu reinigen.
Möchten Sie die Armlehnen und das Fußteil trotzdem zusätzlich schützen, bieten wir Schonbezüge im passenden Stoff Ihres Sessels an (nicht für Relax- und Aufstehsessel geeignet). Diese sind leicht anzubringen und können zum Waschen in der Waschmaschine abgenommen werden. Sie sind waschbar bis 60°C.
Hilft mir der Sessel auch beim Aufstehen?
Ja, genau dabei unterstützen Sie die Ruhe- und Aufstehsessel. Alle Sessel verfügen über die bequeme Aufstehfunktion. Sie werden besonders sanft im Sessel aufgerichtet und kommen so leicht zum Stehen. Und das sogar ohne das Gefühl zu haben, aus dem Sessel geschubst zu werden.
Ich rutsche aus dem Sessel heraus, was kann ich dagegen tun?
Sie können die Sesseleinstellungen mittels der Fernbedienung entsprechend einstellen, dass Sie nicht mehr rutschen. Zusätzlich befinden sich in den Armlehnen integrierte Handballen Mulden (nicht vorhanden bei Club 2 Soft). Hier können Sie sich in der Aufstehposition noch besser abstützen.
Der Sessel zieht mir das T-Shirt aus der Hose, wenn ich die Rückenlehne nach unten fahre, was kann ich dagegen tun?
Die Mechanik der verstellbaren Rückenlehne kann ein Herausziehen eines Oberteils verursachen. Die Wahl der Kleidung kann den Effekt verstärken. Je glatter, desto geringer ist dieser Effekt.
Das Rückenteil drückt mich zusammen, wenn ich von der Schlafposition ins Sitzen fahre, was kann man dagegen tun?
Versuchen Sie, den Mechanismus mit der vorhandenen Restkörperspannung zu unterstützen und sich gegebenenfalls leicht zu repositionieren und in Etappen das Rückenteil hochzufahren.
Werden die Ruhe- und Aufstehsessel von der Krankenkasse übernommen, oder bezuschusst?
Die Aufstehsessel von Saljol sind kein klassisches Hilfsmittel oder Medizinprodukt. Daher kommt es ganz auf die Einzelfallentscheidung Ihrer Kranken- oder Pflegekasse an. Fragen Sie in Ihrem Sanitätsfachhandel vor Ort nach den Möglichkeiten. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Artikel: „Wieviel ist Ihnen ein Hilfsmittel wert“.